En el presente artículo, vamos a hablar de las distintas opciones que tienen nuestros usuarios y aquellas personas que deseen obtener ayuda o información sobre nuestros productos.
Uno de ellos por supuesto, es el presente blog, donde los usuarios pueden consultar los distintos artículos de ámbito técnico o general que vamos publicando. Estas entradas intentan siempre resolver los problemas más comunes que nos plantean nuestros clientes en sus consultas, para que estén disponibles para todos.
En ellos se explica detalladamente el funcionamiento de los distintos módulos y opciones del programa de una forma visual y sencilla.
Pulse este enlace para acceder a los vídeos de nuestro producto.
El programa, tiene un completo sistema de ayuda, que en cualquier parte de la aplicación pulsando la tecla F1, nos ofrece una ayuda detallada de la opción en la que estemos trabajando.
Este sistema de ayuda esta diseñado en formato web, para ser compatible en cualquier versión de windows e incluso ser consultado como un manual.
También ponemos a disposición de nuestros usuarios, nuestras cuentas en Facebook y Twitter, para que puedan exponer sus dudas y opiniones, además de comunicarse con otros usuarios de la aplicación.
Finalmente, también dispone del formulario de consultas de nuestra web, en el que podrá plantearnos todas aquellas dudas o consultas que tenga y que intentamos contestar lo más clara y rápidamente posible.
Esperamos que con este artículo, nuestros clientes tengan mucho más claro los canales de ayuda y comunicación que les ofrecemos para nuestros productos.
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